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售後服務承諾書
金蓉園儀器設備有限公司（sī）完全行為準則是為每一位用戶（hù）提供滿（mǎn）意的產品及優質的售後服務,確保用戶買得（dé）放心，用得安心。為（wéi）此（cǐ）承諾：
(1)、凡由（yóu）本公（gōng）司提供的產品我公司負責（zé）免費（fèi）安（ān）裝調（diào）試，進行現場技術培訓，一律 免費保（bǎo）修壹年，終身為用戶維修服務（wù）。
(2)、無論是保修期內還是保修期外的儀器故障在（zài）接到信息後8小（xiǎo）時內解答，市（shì）內 24小時內上門維修、省內48小時內上門維修，並負（fù）責解決維修中配件的供應問題。
(3)、成批購買儀器的單位，定期派（pài）維修技（jì）術人員走（zǒu）訪用戶，聽取了解產品的質量 情況（kuàng），並（bìng）根據（jù）用戶（hù）要求改進工作方法。
(4)、谘詢服務承諾
1．對您的電話谘（zī）詢，我們將即時答複或轉辦相關負責人員；
2．對您到（dào）公（gōng）司谘詢，我們將即時回（huí）答或指引至相關部門;
3．對您的書麵谘詢（xún），我們（men）將在受理後1個工（gōng）作日內給（gěi）予答複，複雜（zá）問題在3個工作日內做出答複；
4．對您的網上谘詢，我們將在受理後1個工作（zuò）日內給（gěi）予答（dá）複，複雜問（wèn）題在3個工作日內（nèi）做出答複。 |
